FAQ e solução de problemas

O agente não está conectado

Faça estas verificações na ordem:

1. O servidor está ativado? Nas configurações do servidor, Servidor Ativado precisa estar ligado. Quando está desligado, o agente não inicia nem monitora o servidor, e o painel mostra que o servidor está desativado. Use Ativar para retomar.
2. O host aparece? Abra Admin, Hosts. Sua máquina deve estar listada e online. Se não estiver, o agente não está rodando ou não consegue alcançar o Servitium.
3. O serviço está rodando? Verifique-o na máquina e reinicie-o se necessário (comandos abaixo).
4. A máquina tem acesso à internet? O agente precisa de acesso HTTPS de saída.
5. Ainda sem solução? Execute o comando de instalação novamente. Ele pode ser repetido sem risco e mantém a identidade do seu host.

Restart-Service ServitiumMonitor

sudo systemctl restart servitium-monitor

Os comandos de logs estão no guia de instalação do agente.

Falha na autenticação RCON

Um erro de autenticação RCON raramente significa que a senha está errada. Na maioria das vezes, a pasta de instalação selecionada no Center não é a pasta a partir da qual o servidor de jogo realmente roda, então as configurações RCON foram gravadas em outro lugar.

1. Verifique a pasta de instalação do servidor no Center e corrija-a se necessário.
2. Garanta que a porta RCON não esteja sendo usada por outro servidor na mesma máquina.
3. Reinicie o servidor de jogo pelo Center para que as configurações sejam aplicadas de novo.

Perguntas frequentes

O Servitium hospeda meu servidor de jogo? Não. Seu servidor fica na sua própria VPS ou máquina dedicada. O Servitium o gerencia por meio do agente.

Meus saves do jogo são enviados? Não. O agente lê localmente os dados de que precisa e envia apenas eventos e estatísticas.

Posso usar o Servitium sem Discord? Sim. O Discord é opcional.

Quais jogos são suportados? Conan Exiles (UE5 e UE4 legacy), Rust e Soulmask. Veja os guias de Conan Exiles, Rust e Soulmask.

Os mods funcionam? Consulte a página de compatibilidade de mods para ver a lista atual.

Como os jogadores vinculam o personagem? Pela página do seu servidor no Portal, eles se registram com o nome exato do personagem, recebem um código curto e digitam !register <code> no chat do jogo. Eles precisam ter jogado no servidor pelo menos uma vez.

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato informando o nome do seu servidor e o que você está vendo. Capturas de tela da página do Center e as últimas linhas do log do agente nos ajudam a responder mais rápido.