Preguntas frecuentes y solución de problemas

El agente no está conectado

Revisa estos puntos en orden:

1. ¿Está habilitado el servidor? En la configuración del servidor, Servidor habilitado debe estar activado. Si está desactivado, el agente no inicia ni supervisa el servidor y el panel indica que el servidor está desactivado. Usa Activar para reanudarlo.
2. ¿Aparece el host? Abre Admin, Hosts. Tu máquina debería aparecer en la lista y en línea. Si no es así, el agente no está en marcha o no puede comunicarse con Servitium.
3. ¿Está en marcha el servicio? Compruébalo en la máquina y reinícialo si hace falta (comandos más abajo).
4. ¿Tiene la máquina acceso a internet? El agente necesita acceso HTTPS saliente.
5. ¿Sigues atascado? Vuelve a ejecutar el comando de instalación. Puedes repetirlo sin riesgo y conserva la identidad de tu host.

Restart-Service ServitiumMonitor

sudo systemctl restart servitium-monitor

Los comandos para ver los logs están en la guía de instalación del agente.

Fallo de autenticación RCON

Un error de autenticación RCON rara vez significa que la contraseña sea incorrecta. La mayoría de las veces, la carpeta de instalación seleccionada en el Center no es la carpeta desde la que se ejecuta realmente el servidor de juego, así que los ajustes de RCON se escribieron en otro lugar.

1. Revisa la carpeta de instalación del servidor en el Center y corrígela si hace falta.
2. Asegúrate de que ningún otro servidor de la misma máquina usa el puerto RCON.
3. Reinicia el servidor de juego desde el Center para que los ajustes se apliquen de nuevo.

Preguntas frecuentes

¿Servitium aloja mi servidor de juego? No. Tu servidor sigue en tu propio VPS o máquina dedicada. Servitium lo gestiona a través del agente.

¿Se suben mis partidas guardadas? No. El agente lee localmente los datos que necesita y solo envía eventos y estadísticas.

¿Puedo usar Servitium sin Discord? Sí. Discord es opcional.

¿Qué juegos son compatibles? Conan Exiles (UE5 y UE4 legacy), Rust y Soulmask. Consulta las guías de Conan Exiles, Rust y Soulmask.

¿Funcionan los mods? Consulta la página de compatibilidad de mods para ver la lista actual.

¿Cómo vinculan los jugadores su personaje? Desde la página de tu servidor en el Portal, se registran con el nombre exacto de su personaje, reciben un código corto y escriben !register <code> en el chat del juego. Deben haber jugado en el servidor al menos una vez.

¿Necesitas más ayuda?

Contáctanos indicando el nombre de tu servidor y lo que ves. Las capturas de la página del Center y las últimas líneas del log del agente nos ayudan a responder más rápido.