Konto und Abrechnung

FAQ und Fehlerbehebung

Schnelle Lösungen für die häufigsten Probleme und Antworten auf die Fragen, die Betreiber am häufigsten stellen.

Der Agent ist nicht verbunden

Geh diese Prüfungen der Reihe nach durch:

  1. Ist der Server aktiviert? In den Servereinstellungen muss Server aktiviert eingeschaltet sein. Ist die Option aus, startet und überwacht der Agent den Server nicht, und das Dashboard zeigt an, dass der Server deaktiviert ist. Mit Aktivieren setzt du den Betrieb fort.
  2. Erscheint der Host? Öffne Admin, Hosts. Deine Maschine sollte aufgelistet und online sein. Ist sie es nicht, läuft der Agent nicht oder kann Servitium nicht erreichen.
  3. Läuft der Dienst? Prüfe ihn auf der Maschine und starte ihn bei Bedarf neu (Befehle unten).
  4. Hat die Maschine Internetzugang? Der Agent benötigt ausgehenden HTTPS-Zugriff.
  5. Hängst du immer noch fest? Führe den Installationsbefehl erneut aus. Das ist bedenkenlos wiederholbar und behält deine Host-Identität bei.
PowerShell (Windows)
Restart-Service ServitiumMonitor
Bash (Linux)
sudo systemctl restart servitium-monitor

Die Befehle für die Logs findest du in der Anleitung zur Agent-Installation.

RCON-Authentifizierung fehlgeschlagen

Ein RCON-Authentifizierungsfehler bedeutet selten, dass das Passwort falsch ist. Meistens ist der im Center gewählte Installationsordner nicht der Ordner, aus dem der Gameserver tatsächlich läuft, sodass die RCON-Einstellungen an einen anderen Ort geschrieben wurden.

  1. Prüfe den Installationsordner des Servers im Center und korrigiere ihn bei Bedarf.
  2. Stelle sicher, dass der RCON-Port nicht von einem anderen Server auf derselben Maschine verwendet wird.
  3. Starte den Gameserver über das Center neu, damit die Einstellungen erneut angewendet werden.

Häufige Fragen

Hostet Servitium meinen Gameserver? Nein. Dein Server bleibt auf deinem eigenen VPS oder deiner dedizierten Maschine. Servitium verwaltet ihn über den Agent.

Werden meine Spielstände hochgeladen? Nein. Der Agent liest die benötigten Daten lokal und sendet nur Ereignisse und Statistiken.

Kann ich Servitium ohne Discord nutzen? Ja. Discord ist optional.

Welche Spiele werden unterstützt? Conan Exiles (UE5 und Legacy UE4), Rust und Soulmask. Siehe die Anleitungen für Conan Exiles, Rust und Soulmask.

Funktionieren Mods? Die aktuelle Liste findest du auf der Seite zur Mod-Kompatibilität.

Wie verknüpfen Spieler ihren Charakter? Über deine Serverseite im Portal registrieren sie sich mit ihrem exakten Charakternamen, erhalten einen kurzen Code und tippen !register <code> in den Spielchat. Sie müssen mindestens einmal auf dem Server gespielt haben.

Brauchst du noch Hilfe?

Kontaktiere uns mit deinem Servernamen und einer Beschreibung dessen, was du siehst. Screenshots der Center-Seite und die letzten Zeilen des Agent-Logs helfen uns, schneller zu antworten.

Brauchst du Hilfe?

Kommst du nicht weiter oder fehlt etwas?

Schreib uns, wir lesen jede Nachricht. Du kannst auch kostenlos starten und das Center in deinem eigenen Tempo erkunden.